Diplôme de Français Professionnel Affaires B2

Public

La formation au français des affaires niveau B1/B2 s'adresse à des professionnels, qui ont atteint un bon niveau de connaissance de la langue française appliquée aux actes de communication de l’entreprise et qui souhaitent, dans une perspective professionnelle, consolider et systématiser leurs acquis afin de mieux répondre aux exigences du monde professionnel.

Niveau

Les stagiaires ont le niveau B1 lorsqu’ils commencent la formation « DFP Affaires B2 ». Ils atteignent le stade B2 en fin de formation.

Cette formation atteste d’une compétence opérationnelle en français, qui permet à l'utilisateur d'exécuter les tâches professionnelles habituelles dans les fonctions relationnelles, administratives et commerciales de l'entreprise, où l'usage de la langue est prévisible.

Le stagiaire peut réaliser, à l'oral et à l'écrit, des actes de communication dans les principales situations sociales et professionnelles, en utilisant un vocabulaire élargi au domaine de l'entreprise et les structures essentielles de la langue.

En outre, cette formation a aussi pour objectif d'encourager le développement des capacités requises pour les candidats progressant vers le niveau C1"DFP Affaires C"

Diplôme

Les acquis en matière de compétence linguistique atteints par le stagiaire à l’issue de la formation « niveau B1/B2 », peuvent être validés par le Diplôme de français professionnel affaires B2 (DFP Affaires B2).

Ce diplôme, préparé par la CCIAF, est délivré par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP). Il est calé sur l’échelle de compétence linguistique du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). La CCIAF est agréée Centre des Examens de la CCIP en Algérie.

Programme

Il couvre environ 60 heures d’enseignement et d’apprentissage .Il englobe le niveau B1 et une partie du niveau B2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).

Ce programme a pour objectif général de rendre l’apprenant capable en contexte professionnel de maîtriser avec aisance et assurance les situations de communication les plus courantes. Il exécute avec un degré d’autonomie réel les tâches et les actes professionnels du  monde de l’entreprise.

Les objectifs d’enseignement/apprentissage sont clairement établis et présentés dans le contenu sous forme de progression, ce qui permet à l’apprenant une mise en pratique des compétences acquises aux niveaux précédents afin de développer des savoir-faire opérationnels à travers la réalisation de nouvelles tâches professionnelles concrètes.

L’apprenant peut réaliser, à l'oral et à l'écrit, des actes de communication dans les principales situations sociales et professionnelles, en utilisant un vocabulaire élargi au domaine de l'entreprise et les structures essentielles de la langue.

La communication orale :

A l’oral, certaines informations sont traduites  par autre chose que des mots : l’intonation, la mélodie, les pauses…Ces éléments renseignent sur l’état d’esprit du locuteur, ils servent aussi de ponctuation.

.L’apprenant doit être amené à :

Ø  comprendre des conférences et des discours assez longs

Ø  suivre une argumentation complexe

Ø  identifier correctement l’humeur, le ton, le point de vue …du locuteur ainsi que le contenu informatif.

Ø  communiquer avec un degré de spontanéité et d’aisance qui rende possible une interaction normale avec un locuteur natif (Français).

Ø  prendre en charge une série de questions lors d’exposés professionnels

Ø  élargir le débat/présenter des exposés

Ø  traiter un sujet en développant une argumentation claire et logique…

.Des activités permettent à l’apprenant d’intégrer une méthode d’apprentissage pour bien appréhender des situations de communication :

Ø  comprendre une situation de communication et ses enjeux

Ø  prendre part à  une conversation/préparer un dialogue

Ø  adapter son comportement à la situation donnée (conduite de réunion)

Ø  emploi/mise en œuvre du vocabulaire, de la grammaire, dans le contexte de la situation proposée

Ø  travail sur la gestuelle

Ø  sélection, identification d’informations  

Ø  faire des hypothèses, interpréter /commenter oralement un graphe

Ø  résumer …

La communication écrite :

Tout  écrit professionnel s’adresse à un destinataire déterminé, afin de lui apporter une information qui doit être complète, utile, exacte et actuelle.

La communication écrite constitue donc un moyen d’échange et contribue à l’amélioration des rapports entre les administrations et leurs usagers. Elle participe aussi à la constitution de la mémoire des services administratifs.

Pourquoi une méthodologie est-elle nécessaire ? Parce que la rédaction d’une lettre commerciale, administrative ou  d’affaires est un exercice rigoureux, qui  ne peut s’improviser et fait donc appel à des savoir-faire particuliers.

Pour maîtriser cette compétence, le contenu du programme prévoit, à ce stade du niveau 3, pour la rédaction des écrits professionnels, des séquences d’apprentissage, des fiches, des modèles, des exemples des activités regroupés en modules.

Pour réussir la « partie écrits professionnels », l’apprenant travaille à développer sa capacité de rédaction dans le but de bien :

Ø  identifier la nature du document à produire

Ø  être capable d’identifier le type d’écrit attendu

Ø  repérer les indications précises concernant le contenu

Ø  trouver des formulations adaptées à la situation

Ø  pouvoir choisir des formulations adéquates aux idées exprimées

Ø  structurer le texte

Ø  hiérarchiser les informations et organiser les paragraphes

Ø  mettre en forma la rédaction

Ø  utiliser la matrice du texte qui convient à la nature de l’écrit en situation…

L’apprenant à l’issue de la formation peut rédiger un texte appartenant à l’une des catégories d’écrits nécessaires a son activité professionnelle :

.La correspondance : pour cette catégorie, l’apprenant est en mesure de produire une lettre et un courriel dans lesquels il peut décrire en détail une demande, une offre, une réclamation, un conseil, une opinion, une motivation (la lettre de motivation).

.Notes, messages et formulaires : placé dans un contexte privé ou professionnel, l’apprenant sera amené à transmettre des informations pertinentes en donnant des instructions ou des conseils, en exprimant sans hésitation sa satisfaction ou sa déception…

.Rapports : l’apprenant , à l’attention de ses collègues de travail, de ses supérieurs, rédige un court rapport relatant par exemple la  visite d’un salon, le rendez-vous avec un client, le déroulement d’une réunion, en donnant son opinion et expliquant les actions entreprises…

Compétences visées

Compréhension écrite

Le stagiaire est apte à comprendre le sens général et les éléments-clés de certains types d'écrits de son domaine. II a la capacité de dégager les informations pertinentes dans les articles de presse et les documents professionnels : rapports, modes d'emploi, consignes, notes, lettres, etc.

Expression écrite :

A ce niveau, les utilisateurs sont capables de prendre des notes pour leur propre usage, de remplir des questionnaires et formulaires, de rédiger avec une certaine précision des documents professionnels courants, en rapport avec leur pratique professionnelle : lettres standard, notes, comptes rendus, etc.

Compréhension orale

Le stagiaire peut comprendre les messages relevant de son champ d'expérience, en distinguant les points principaux et secondaires. II peut participer à des conversations, avec échanges d'avis, sur des sujets attendus et familiers.

Expression orale

Le stagiaire est en mesure, dans son environnement habituel, de prendre des messages simples et de les transmettre, de fournir des renseignements peu complexes, d'établir et de maintenir les contacts sociaux et professionnels, de discuter de sujets d'intérêt personnel et professionnel, de mener une négociation courte et usuelle, par exemple, pour la vente d'un produit, pour la négociation d'un prix. Dans les échanges, il peut prendre des initiatives pour recueillir l'information nécessaire et réagir de manière appropriée.